家づくりで失敗しないために！家の打合せ記録はもらおう

多くの家づくりについての体験談を聞きますが、そんな体験談の中でも住宅会社や工務店とトラブルになったという話をよく耳にします。

そのトラブルの内容というのは様々なパターンがありますが、その中でも良く聞くのが、「言った、言わない」問題です。
例えば壁紙の色を白くするといった話をしたはずなのに、ベージュになっているという話が良くあります。

この時に事実確認ができないと、白がよかったのにベージュのまま暮らさなければいけないといったことにもつながります。変更するなら追加費用などもあり得ますね。

今回はそんな家づくりでのトラブルを避けるための方法についてお話していきます。

家づくりでよく起こるトラブル住宅業界というのは、決めることも多く長い時間をかけて計画をするものでもあるため、実はトラブルが起こりやすい業界でもあります。

間取りだけでなく仕様も決める注文住宅の場合はさらに内容が増える上に、住宅は金額もかなり大きいため、トラブルが起こりやすいんですね。

そんな家づくりのトラブルで一番多いのが、打ち合わせした内容が実際の工事現場に反映されていないということです。

家の工事中に気づいた場合はまだ手直しできる可能性が高いですが、家が建ってしまうと修正が難しくなってきてしまいます。

なぜこのようなトラブルが生まれるのかというと大きく分けて以下の2つの理由があります。

（１）単純に図面の不備や現場のミス
（２）打合せした内容（伝えたと思った内容）が図面に反映されていない場合や、漏れている

図面の不備や現場のミスは住宅会社や工務店の問題にもなりますが、厄介なのは打ち合わせした内容や伝えたはずの内容が反映されていない場合です。

その場合は、まずはそのような話が打ち合わせにあったかなど、過去にさかのぼって確認しなければいけません。
確認するためには、「打ち合わせの記録が手元に残っているか」が重要になってきます。

打ち合わせ記録の重要性！？打ち合わせ記録というと聞き慣れないかもしれませんが、打ち合わせで決めた内容を書面や図面に書き込んだものになります。

通常は複写式になっており、打ち合わせ後に確認やサインをして住宅会社とお施主さん、それぞれが保管しておきます。
打ち合わせ記録を見れば、どのタイミングでなんの打ち合わせをして何を決めたのかをさかのぼって見ることができます。

基本的には住宅会社や工務店の担当者が打合せ記録を作成しますのでご安心ください！

打ち合わせ記録には、図面や仕様の変更といった内容だけでなく以下のようなものも記録します。

・お値引きの約束
・住宅会社や工務店がいつまでに何をするといった内容
・お施主さんが家づくりやローンのために揃える資料

言ってみれば、数々の打ち合わせした内容の全てが打ち合わせ記録を見れば、記載されているということになります。

この打ち合わせ記録によって後々の「言った、言わない」問題を避けることができます。
このように打ち合わせ記録は家づくりの中ではかなり重要で、打ち合わせ記録がないと家づくりは成り立たないほどです。

しかし中には打ち合わせ記録をあまり取らないという会社もあります。
そして良く家づくりでトラブルになっている方々は、こういった会社であるケースが断然多いです。

では打ち合わせ記録がないとどうなるのか？

例えば、家の打ち合わせで外壁の色を決めたが、実際に家ができると打ち合わせの時とは少し異なる色の外壁になっていると感じたとします。

その時打ち合わせ記録があればどの外壁の色が正解なのかすぐにわかるので、住宅会社のミスなのか、それともお施主様の勘違いなのかわかります。
それによって間違っていた場合でも色を修正するや、別の内容で対応するなどスムーズに事が進みます。

しかしこの場合打ち合わせ記録がないと、記憶だけを頼ることとなり、場合によっては「言った、言わない」の問題に発展してしまいます。

打ち合わせ記録がしっかりと取られていない、そもそも取られていない場合、最も不利益を被ってしまうのはお施主様、つまり「あなた」となります。

このように打ち合わせ記録というのは、家づくり中に何かあったときにあなたを守ってくれる大切な書類となります。

そのため家づくりの打ち合わせ記録は必ずもらって大切に保管してください！

また打ち合わせ記録で気をつけておきたいことが、打ち合わせ記録に書かれていることはしっかりと確認しましょう。
稀に打ち合わせ記録に書かれていること自体が間違っていることもあります。

長時間の打ち合わせで疲れることもわかります。それでも毎回の打ち合わせの最後の確認だけは念入りにしましょう。

まとめ今回が家づくりでの打ち合わせ記録の重要性についてお伝えしました。

家の打ち合わせを実際に始めてみると、思ったよりも決めることが多くあり、すべての内容を覚えきれないなんてことは普通ですし、話した内容がうまく伝わっていなかったり、中途半端なまま進んでしまうなんてこともあります。

そんなときに、しっかりと打ち合わせ記録で確認しておくことで、嫌なトラブルに巻き込まれるのを防ぐことができますし、何よりも「言った、言わない」の初歩的な問題をなくすことができます。

打ち合わせ記録を書かない住宅会社や担当者がいたら、必ず記録をとってもらうように言いましょう！

家づくりはトラブルが起こりやすいものですが、無用なトラブルを避けることもできます。
せっかくの家づくりですから、トラブルが起こらないように注意して、楽しみながら家づくりをしましょう！